
Aquele susto clássico: você abre o app do programa de fidelidade, olha o saldo e percebe que seus pontos venceram antes de virarem passagem ou dinheiro. Calma — em muitos casos ainda dá pra recuperar tudo (ou parte) via reativação de pontos. Neste guia atualizado para 2026 explicamos como funciona em cada um dos principais programas aéreos do Brasil, quanto costuma custar e quando realmente vale a pena pagar pra trazer suas milhas de volta.
Antes de tudo, uma boa notícia: se você consegue reativar, normalmente também consegue vender essas milhas em vez de deixá-las parar de novo. Confira sempre a cotação atualizada na página do seu programa antes de decidir.
Todo programa de fidelidade aéreo brasileiro trabalha com prazo de validade — geralmente entre 24 e 36 meses por lote de pontos creditados. A lógica é contábil: milhas são um passivo no balanço da companhia, e a validade força o cliente a usar (ou perder). Por isso, mesmo quem acumula muito no cartão de crédito precisa controlar a data de expiração lote a lote, não só o saldo total.
O Smiles, programa da Gol, costuma ser o mais flexível do mercado quanto à reativação. Em regra, é possível recuperar pontos vencidos em até 12 meses após a expiração, mediante pagamento de uma taxa por milheiro reativado. O valor varia conforme promoções e o status do cliente no programa (Prata, Ouro, Diamante), então sempre confira a tabela vigente direto no app Smiles antes de confirmar.
Dica prática: o Smiles roda promoções recorrentes de reativação com desconto. Se sua expiração não é urgente, vale esperar uma janela promocional — o custo por milheiro pode cair pela metade. Depois de reativadas, as milhas voltam com nova validade e podem ser usadas para emitir passagens ou vender milhas Smiles direto pra Bank Milhas.
Atenção a um ponto histórico importante: o antigo programa Multiplus foi incorporado e rebatizado como LATAM Pass em 2020, unificando o programa de fidelidade da LATAM no Brasil. Quem ainda procura por "reativação Multiplus" hoje está, na prática, falando do LATAM Pass.
No LATAM Pass, o prazo para reativar pontos vencidos é mais curto que no Smiles — historicamente em torno de 180 dias após o vencimento, também com cobrança de taxa por milheiro. A boa notícia é que, uma vez reativados, os pontos retornam com a validade padrão do programa, devolvendo fôlego pra você planejar uma emissão ou vender milhas LATAM Pass com calma.
Como os valores e janelas de reativação mudam com frequência, consulte a página oficial do LATAM Pass logada na sua conta antes de pagar — o sistema mostra exatamente quanto custa reativar o lote que venceu.
O programa da Azul também oferece reativação de pontos expirados, com prazo curto (poucos meses após o vencimento) e taxa por milheiro. As regras costumam ser revisadas pela companhia, então o caminho mais seguro é abrir o app, ir em "Meus pontos" e checar a opção de reativação disponível pra sua conta — o valor exibido ali é o oficial do momento.
Alguns programas citados em guias antigos simplesmente não existem mais em 2026:
Se você acumulava em algum desses programas extintos ou fundidos, vale revisar contas antigas e verificar se há saldo migrado pro programa sucessor.
A reativação raramente é "de graça". Em geral, o custo por milheiro reativado é parecido com o de comprar milhas novas em promoção. Por isso, alguns critérios práticos:
Antes de pagar a taxa, simule no nosso site quanto suas milhas valeriam se vendidas: acesse a página do seu programa (vender Smiles, vender LATAM Pass) e compare com o custo da reativação. Se a diferença for positiva, reativar e vender é um caixa rápido sem usar dinheiro novo.
Reativar é um plano B. O plano A é não deixar vencer. Algumas práticas que funcionam:
Em resumo: a reativação de pontos é uma rede de segurança útil em 2026, mas tem custo. Use com estratégia, compare sempre com o valor de mercado das milhas e, sempre que o saldo estiver ocioso, lembre que a Bank Milhas compra suas milhas com pagamento rápido e seguro.

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